Aquí se describen los cambios que un usuario que realiza conexiones ftp al servidor debe realizar para conectarse con su dominio alojado en acens. Esta es una información genérica que sirve para todos los programas de conexión ftp:

1. Nombre de servidor ftp o host de conexión: utilice siempre ftp. y seguido su nombre de dominio. (ej: si su dominio fuera dominioabsoluto.com, ponga en esta casilla ftp.dominiabsoluto.com)
2. User ID o Nombre de usuario de ftp: utilice su nombre de usuario habitual y seguido su nombre de dominio. (ej: si su dominio fuera dominioabsoluto.com y su userid orignal fuera "dominioa", ponga en esta casilla dominioa.dominiabsoluto.com)
3. A partir de ahora su directorio raíz es /docroot

Recuerde que puede comprobar la información de las cuentas ftp que tiene creadas en su Panel de Control.

Acceda a http://panel.acens.net con sus datos de usuario y contraseña, vaya a la sección de "Gestión de Productos", "Gestión Web" y pulse en "FTP" para ver las cuentas de ftp que tiene configuradas en este momento.